С целью совершенствования работы с обращениями граждан в Комитете по здравоохранению Администрации Волгоградской области на официальном сайте Комитета по здравоохранению Администрации Волгоградской области организован сервис “Интернет-приемная” как дополнительное средство для приема обращения граждан. Обращения формируются с использованием сервиса “Интернет-приемная” и рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”.
В предлагаемом сервисе размещены следующие электронные формы:
1. Положение Интернет-приемной, устанавливающее порядок осуществления приема, регистрации и рассмотрения обращений граждан, направленных через Интернет – приемную;
2. Бланк обращения граждан. При его заполнении граждан обязан указать свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а также в ряде иных, обращение может быть оставлено без ответа.
Наиболее часто задаваемые вопросы.